[读书]《信息架构》读书笔记（二）——组织系统

《信息架构》一书中，将一个信息架构中的各种组成部分归为了四大类：

• 组织系统（Organization System）
  如何对信息分类？按主题？时间？…
• 标注系统（Labeling System）
  如何表达信息？术语？口语？…
• 导航系统（Navigation System）
  如何浏览信息？树状导航？…
• 检索系统（Searching System）
  如何搜索信息？关键字搜索？庞大的索引？…

组织系统的问题

多义性（Ambiguity）

分类系统通常建立在语言的基础之上，而语言是具有多义性的。文中举了一个西红柿的例子：西红柿属于水果还是蔬菜？韦氏字典称西红柿是“一种红色或微黄色的、含有多汁果肉的水果，过去被视为一种蔬菜：植物学上属于浆果的一种。”由此就很难定义西红柿到底是水果？蔬菜？还是浆果？

试想一下在一个分类信息网站中该将西红柿如何归类？

多相性（Heterogeneity）

多相性是说一个事物或一类事物会由无关的或不同的部分组成。比如一个网站中拥有文章、新闻、图片等等，不能将这些不同的信息用相同的分类方式进行组织。

不同的方式（Differences in Perspective）

每个人对信息组织以及命名的方式、角度都各不相同。处于这一原因，即使做了大量的用户可用性测试，也会存在用户无法根据你的分类很快地找到需要的信息。

内部政治（Internal Politics）

政治将会影响组织系统对信息的分类，会增加信息分类的复杂性和难度。

组织方案（Organization Schemes）

准确的组织方案（Exact Organization Schemes）

也叫客观的组织方案（Objective Organization Schemes） ，这类方案一般不会出现歧义。

• 字母表（Alphabetical）
• 时间顺序（Chronological）
• 地理信息（Geographical）

模糊的组织方案（Ambiguous Organization Schemes）

也叫主观的组织方案（Subjective Organization Schemes），这类方案比较容易出现混淆、模棱两可、分类不清的情况。

• 主题（Topic）
• 任务（Task）
• 对象（Audience）
• 隐喻（Metaphor）
• 混合（Hybrid）

一个混合方案的例子：

组织结构（Organization Structures）

分级：自上而下的方式（Hierarchy: A Top-Down Approach）

数据库模型：自底向上的方式（The Database Model: A Bottom-Up Approach）

超文本（Hypertext）

一种高度非线性的结构化信息的方式，并且会使信息间的相关性较大。

社会化的分类（Social Classification）

如Tag方式。